Contingencia

American Films

Información respecto a forma de trabajo durante la pandemia.

Para resguardar y cuidar nuestro personal, seguiremos manteniendo nuestras atenciones online y por correo, lamentamos pero esa nueva forma de trabajo es la manera que encontramos para evitar que por un descuido se ponga en riesgo la vida de nuestros trabajadores y/o clientes.

Descarguen el catálogo y compren online o soliciten cotización al correo, su pedidos será preparado lo más pronto posible y se le avisará oportunamente.

POR EL MOMENTO:

SIN ATENCIÓN PRESENCIAL

SIN ATENCIÓN TELEFÓNICA

COMPRAS POR:

(lunes a viernes de 09:00hrs a 18:00hrs)

www.laminas.cl (2% a 7% de descuento)

DESPACHOS:

PAGOS REALIZADOS Y COMPROBANTES ENVIADOS

HASTA LAS 17:00hrs de Lunes a Viernes

Despacho al día hábil siguiente.

Excepto para sellos que tiene fecha de entrega los viernes según indicado

en la tienda online.

Las transportadoras han presentado intermitencia

y fallas en colectas y entregas de los pedidos y

como no tenemos injerencia en estos servicios,

Si la transportadora elegida no pasa

se citará nuevamente al día siguiente.

* Consulte en su transportadora respecto a la operatividad en su comuna.

* Consulte en su transportadora el envío a domicilio por pagar en su comuna.

* Consulte en su transportadora los tiempos de entrega y precios.

No prestamos servicio de Transporte, y usted elije la empresa

que prestará ese servicio según su experiencia.

RETIROS EN PUERTA

Desde el 15 de junio

LUNES A VIERNES 10:00 hrs A 18:00 hrs

(pedidos web pagados hasta el día hábil anterior hasta 17:00hrs)

SE ENVIARÁ UN CORREO AVISANDO DE QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO

SE ENVIARÁ UN WHATSAPP AL TELÉFONO REGISTRADO AVISANDO QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO

NO VENGA AL LOCAL SIN RECIBIR CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO LISTO

TRAIGA EL NUMERO DE COTIZACIÓN O NUMERO DE ORDEN WEB

MANTENGA DISTANCIA Y USE MASCARILLA

Los pedidos son preparados según instrucciones de la compra,

y debido a malos tratos recibidos por nuestros trabajadores de bodega:

INFORMAMOS:

- NO HAY EXCEPCIONES CUANTO AL PLAZO DE COMPRA/ENTREGA

- NO HAY EXCEPCIONES CUANDO AL HORARIO Y FECHA DE ENTREGA

NO CONFUNDA MALA VOLUNTAD CON EL CUMPLIMIENTO CABAL DE LOS PROCEDIMIENTOS.

Nuestros colaboradores que entregan los pedidos no están autorizados a:

Tomar pedidos
Realizar ventas directas
Permitir ingreso de clientes a la empresa
Cambiar cantidades y instrucciones del pedido
Realizar cortes adicionales no solicitados anteriormente
Entregar certificados u otros elementos no solicitados oportunamente en la compra.
Recibir pagos en dinero u tarjetas
Entregar pedidos fuera del horario indicado

NO INSISTA