Contingencia
American Films
Información respecto a forma de trabajo durante la pandemia.

Para resguardar y cuidar nuestro personal, seguiremos manteniendo nuestras atenciones online y por correo, lamentamos pero esa nueva forma de trabajo es la manera que encontramos para evitar que por un descuido se ponga en riesgo la vida de nuestros trabajadores y/o clientes.
Descarguen el catálogo y compren online o soliciten cotización al correo, su pedidos será preparado lo más pronto posible y se le avisará oportunamente.
POR EL MOMENTO:
SIN ATENCIÓN PRESENCIAL
SIN ATENCIÓN TELEFÓNICA
COMPRAS POR:
(lunes a viernes de 09:00hrs a 18:00hrs)
www.laminas.cl (2% a 7% de descuento)
DESPACHOS:
PAGOS REALIZADOS Y COMPROBANTES ENVIADOS
HASTA LAS 17:00hrs de Lunes a Viernes
Despacho al día hábil siguiente.
Excepto para sellos que tiene fecha de entrega los viernes según indicado
en la tienda online.
Las transportadoras han presentado intermitencia
y fallas en colectas y entregas de los pedidos y
como no tenemos injerencia en estos servicios,
Si la transportadora elegida no pasa
se citará nuevamente al día siguiente.
* Consulte en su transportadora respecto a la operatividad en su comuna.
* Consulte en su transportadora el envío a domicilio por pagar en su comuna.
* Consulte en su transportadora los tiempos de entrega y precios.
No prestamos servicio de Transporte, y usted elije la empresa
que prestará ese servicio según su experiencia.
RETIROS EN PUERTA
Desde el 15 de junio
LUNES A VIERNES 10:00 hrs A 18:00 hrs
(pedidos web pagados hasta el día hábil anterior hasta 17:00hrs)
SE ENVIARÁ UN CORREO AVISANDO DE QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO
SE ENVIARÁ UN WHATSAPP AL TELÉFONO REGISTRADO AVISANDO QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO
NO VENGA AL LOCAL SIN RECIBIR CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO LISTO
TRAIGA EL NUMERO DE COTIZACIÓN O NUMERO DE ORDEN WEB
MANTENGA DISTANCIA Y USE MASCARILLA
Los pedidos son preparados según instrucciones de la compra,
y debido a malos tratos recibidos por nuestros trabajadores de bodega:
INFORMAMOS:
- NO HAY EXCEPCIONES CUANTO AL PLAZO DE COMPRA/ENTREGA
- NO HAY EXCEPCIONES CUANDO AL HORARIO Y FECHA DE ENTREGA
NO CONFUNDA MALA VOLUNTAD CON EL CUMPLIMIENTO CABAL DE LOS PROCEDIMIENTOS.
Nuestros colaboradores que entregan los pedidos no están autorizados a:
-
Tomar pedidos
-
Realizar ventas directas
-
Permitir ingreso de clientes a la empresa
-
Cambiar cantidades y instrucciones del pedido
-
Realizar cortes adicionales no solicitados anteriormente
-
Entregar certificados u otros elementos no solicitados oportunamente en la compra.
-
Recibir pagos en dinero u tarjetas
-
Entregar pedidos fuera del horario indicado
NO INSISTA