Contingencia
American Films
Información respecto a forma de trabajo durante la contingencia sanitaria en Chile.
Desde el lunes 15 de junio
hasta que se termine la cuarentena total
en la Provincia de Santiago
Solamente compras por intermedio de la página web tienen
5% de descuento mantenido
Despachos: DÍA HÁBIL SIGUIENTE
pedidos pagados hasta las 17:00 hrs del día hábil anterior
Retiros en local: DÍA HÁBIL SIGUIENTE de 11:00 hrs a 17:00hrs
pedidos pagados hasta las 17:00 hrs del día hábil anterior
PEDIDOS PAGADOS HASTA LAS 17:00 hrs en día hábil
SE PROCESAN PARA EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE
PEDIDOS PAGADOS DESPUÉS DE LAS 17:00 hrs de día hábil
SE PROCESAN PARA EL DÍA HÁBIL SUBSIGUIENTE
COMPRAS EN FERIADOS Y FINES DE SEMANA
SE ENTREGAN/DESPACHAN AL DÍA HÁBIL SUBSIGUIENTE
* Sin atención presencial por el momento
*Sin atención telefónica por el momento
* COTIZACIONES POR CORREO :
* COTIZACIONES POR WHATSAPP: +56 9 4290 0104
(lunes a viernes de 09:00hrs a 13:00hrs y 14:00hrs a 18:00hrs)
* Sin Despacho EN DOMICILIO EN SANTIAGO
NO HAY ENTREGA AL MISMO DÍA DE LA COMPRA.
TRANSPORTADORAS
Las transportadoras han presentado intermitencia
y fallas en colectas y entregas de los pedidos y
como no tenemos injerencia en estos servicios :
* Consulte en su transportadora respecto a la operatividad en su comuna.
* Consulte en su transportadora el envío a domicilio por pagar en su comuna.
* Consulte en su transportadora los tiempos de entrega y precios.
No prestamos servicio de Transporte, y usted elije la empresa
que prestará ese servicio según su experiencia.
RETIROS EN PUERTA
Desde el 15 de junio y mientras dure la cuarentena total en Santiago
LUNES A VIERNES 11:00 hrs A 17:00 hrs
(pedidos web pagados hasta el día hábil anterior hasta 17:00hrs)
SE ENVIARÁ UN CORREO AVISANDO DE QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO
SE ENVIARÁ UN WHATSAPP AL TELÉFONO REGISTRADO AVISANDO QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO
Los pedidos son preparados según instrucciones de la compra,
y debido a malos tratos recibidos por nuestros trabajadores de bodega:
INFORMAMOS:
- NO HAY EXCEPCIONES CUANTO AL PLAZO DE COMPRA/ENTREGA
- NO HAY EXCEPCIONES CUANDO AL HORARIO Y FECHA DE ENTREGA
NO CONFUNDA MALA VOLUNTAD CON EL CUMPLIMIENTO CABAL DE LOS PROCEDIMIENTOS.
Nuestros colaboradores que entregan los pedidos no están autorizados a:
-
Tomar pedidos
-
Realizar ventas directas
-
Permitir ingreso de clientes a la empresa
-
Cambiar cantidades y instrucciones del pedido
-
Realizar cortes adicionales no solicitados anteriormente
-
Entregar certificados u otros elementos no solicitados oportunamente en la compra.
-
Recibir pagos en dinero u tarjetas
NO INSISTA