Contingencia

American Films

Información respecto a forma de trabajo durante la contingencia sanitaria en Chile, iniciado en 15 de mayo.

 

POR EL MOMENTO:

SIN ATENCIÓN PRESENCIAL

SIN ATENCIÓN TELEFÓNICA

COMPRAS  POR:

ventas@americanfilms.cl

(lunes a viernes de 09:00hrs a 18:00hrs)

www.laminas.cl (3% de descuento)

EL DESCUENTO DE 3% ES SOLO POR COMPRAS POR LA PAGINA WEB.

DESPACHOS:

PAGOS REALIZADOS Y COMPROBANTES ENVIADOS

HASTA LAS 17:00hrs de Lunes a Viernes

Despacho al día hábil siguiente. 

Excepto para sellos que tiene fecha de entrega los viernes según indicado

en la tienda online.

Las transportadoras han presentado intermitencia

y fallas en colectas y entregas de los pedidos y

como no tenemos injerencia en estos servicios,

Si la transportadora elegida no pasa

se citará nuevamente al día siguiente.

* Consulte en su transportadora respecto a la operatividad en su comuna.

* Consulte en su transportadora el envío a domicilio por pagar en su comuna.

* Consulte en su transportadora los tiempos de entrega y precios

No prestamos servicio de Transporte, y usted elije la empresa

que prestará ese servicio según su experiencia. 

RETIROS EN PUERTA​ 

Desde el 15 de junio

LUNES A VIERNES 11:00 hrs A 17:00 hrs

(pedidos web pagados hasta el día hábil anterior hasta 17:00hrs)

SE ENVIARÁ UN CORREO AVISANDO DE QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO 

SE ENVIARÁ UN WHATSAPP AL TELÉFONO REGISTRADO AVISANDO QUE SU PEDIDO SE ENCUENTRA LISTO PARA RETIRO

NO VENGA AL LOCAL SIN RECIBIR CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO LISTO

TRAIGA EL NUMERO DE COTIZACIÓN O NUMERO DE ORDEN WEB 

MANTENGA DISTANCIA Y USE MASCARILLA 

Los pedidos son preparados según instrucciones de la compra,

y debido a malos tratos recibidos por nuestros trabajadores de bodega:

INFORMAMOS:

- NO HAY EXCEPCIONES CUANTO AL PLAZO DE COMPRA/ENTREGA

- NO HAY EXCEPCIONES CUANDO AL HORARIO Y FECHA DE ENTREGA

NO CONFUNDA MALA VOLUNTAD CON EL CUMPLIMIENTO CABAL DE LOS PROCEDIMIENTOS.

Nuestros colaboradores que entregan los pedidos no están autorizados a:

  • Tomar pedidos

  • Realizar ventas directas

  • Permitir ingreso de clientes a la empresa

  • Cambiar cantidades y instrucciones del pedido

  • Realizar cortes adicionales no solicitados anteriormente

  • Entregar certificados u otros elementos no solicitados oportunamente en la compra.

  • Recibir pagos en dinero u tarjetas

  • Entregar pedidos fuera del horario indicado

 

NO INSISTA

 

: : Dirección: San Isidro 2004 esq Arauco : : Santiago : : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 Sin Atención Presencial : :